Términos del servicio

Términos y condiciones de Velsen

Al realizar un pedido en Velsen, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. OBJETO

Velsen (en adelante, "la tienda") ofrece a través de su sitio web la venta de gadgets y productos de hogar inteligente y bienestar personal a consumidores finales.

2. PRECIOS Y PAGO

Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. Aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) y a través de PayPal y Stripe. El pago se procesa en el momento de confirmar el pedido.

3. PROCESO DE COMPRA

Al completar el proceso de compra recibirás un email de confirmación con el detalle de tu pedido. Este email constituye la aceptación de tu pedido por nuestra parte.

4. ENVÍOS

Consulta los plazos y condiciones de envío detallados en nuestra página de envíos y política de envío. Velsen no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.

5. DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Consulta nuestra política de devoluciones (30 días) y de garantía (2 años) para conocer las condiciones aplicables a cada producto.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Velsen o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Velsen no será responsable de daños indirectos derivados del uso de los productos vendidos, más allá de lo establecido por la legislación de consumidores aplicable.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores.

9. MODIFICACIONES

Velsen se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.

Última actualización: junio de 2026.